La nouvelle version 3.0 de notre partenaire Marello, lancée récemment, est convaincante ! Désormais, les commerçants gèrent encore plus facilement leurs commandes et leurs stocks, que la marchandise soit achetée en ligne ou en magasin.
L’essentiel d’un commerce omnicanal est une plateforme d’exploitation tout-en-un performante. C’est exactement ce que propose Marello. Elle permet aux commerçants de vendre sur tous les canaux tout en gérant des processus de back-office complexes. Mais ce n’est pas tout :
“Avec le lancement de Marello 3, les commerçants peuvent gérer des processus encore plus complexes qu’auparavant”, déclare Falco van der Maden, fondateur de Marello.
Nouvelles fonctions pour des performances de pointe omnichannel
Marello 3 permet en outre d’ajouter facilement de nouveaux canaux de vente, d’automatiser toutes les parties du processus de vente et d’en assurer le suivi. Le processus de vente peut être relié et géré de manière automatisée. Les commandes B2C et B2B, les stocks et bien d’autres choses encore restent visibles en permanence - en temps réel. Falco van der Maden ajoute : “Les commerçants ont désormais accès à une palette de fonctions extrêmement large qui leur permet de réaliser des performances de pointe en matière d’omnicanal. Marello contribue à l’augmentation des ventes en améliorant les canaux de distribution, la gestion des commandes et les processus de gestion des stocks sont unifiés”.
Une expérience unique sur tous les canaux de distribution
L’expérience d’achat joue également un rôle décisif dans la décision d’achat. Alors que dans le commerce en magasin, un personnel bien formé et attentif est important pour créer une expérience d’achat positive. Dans le cadre de l’expérience d’achat numérique, il faut une technologie capable de reproduire cette expérience.
“Marello 3 offre une expérience unique et inédite en matière de canaux de distribution”, a déclaré M. van der Maden.
L’objectif reste toutefois le même pour les deux : les commerçants souhaitent des clients heureux à tous les niveaux ainsi qu’une solution omni-canal avec une plateforme performante et unifiée et des coûts d’exploitation réduits.
La dernière plateforme Oro intégrée
Outre de nombreuses nouvelles fonctions puissantes, Marello 3 intègre une nouvelle version de la plateforme Oro. Les applications web sont ainsi encore plus réactives et adaptables. C’est précisément ce qu’il faut pour adapter en permanence le système informatique aux évolutions, car il doit être flexible, à l’épreuve du temps et suivre la nouvelle dynamique du commerce.
En savoir plus sur les solutions informatiques pour le commerce omni-canal ou sur Marello 3.
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